Política de reemborsament
Els productes han de ser retornats en el mateix estat que vas rebre. Per tant, els productes han de ser retornats nous, sense usar i complets en la seva caixa original.
Un cop confirmem la devolució, rebràs el reemborsament del cost del producte en el termini de 10 a 15 dies laborables a través del mateix mètode de pagament des del qual es va realitzar la compra.
Recorda que si la teva comanda tenia algun descompte o promoció rebràs l'import que vas pagar per ell en aquell moment. De la mateixa manera, si la teva comanda incloïa algun regal, mostra o producte gratuït hauràs de retornar-lo juntament amb la resta de productes. No realitzarem el reemborsament si el producte s'ha utilitzat o ha estat manipulat.
En el cas que vulguis fer una devolució per un altre motiu que no acabem de citar, podràs fer-ho sempre que el producte no hagi estat obert ni manipulat. Tingues en compte que descomptarem l'import per a l'enviament del total de la devolució. Malauradament, no oferim devolucions gratuïtes. Els clients hauran d'enviar els articles no desitjats pel seu compte.
Canvis
La forma més ràpida d'assegurar-se d'obtenir el que desitja és retornar l'article que té i, una vegada acceptada la devolució, fer una compra per separat del nou article.
Cancel·lacions
Una vegada realitzada una comanda, aquesta només podrà ser cancel·lada abans que l'enviem.