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Verschiffungen und Lieferungen nach Spanien (Halbinsel)
Wir liefern auf die gesamte Halbinsel und die Balearen über das Transportunternehmen GLS. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24-72 Arbeitsstunden nach deiner Bestellung.
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Wir bereiten deine Bestellung schnell vor
Wir versuchen immer, deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden (Werktag) nach Zahlungsbestätigung fertig zu stellen und zu versenden.
Unsere Bestellungen werden von Barcelona aus verschickt
Wir bereiten alle Bestellungen mit Liebe in unserem Lager in Barcelona vor. Wir richten uns nach dem Arbeitskalender dieser Stadt, daher zählen Feiertage in Katalonien oder Barcelona für uns nicht als Arbeitstage.
RÜCKSENDUNG
Wir haben ein 15-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt der Ware. Bitte teile uns den Grund für die Rückgabe mit, indem du uns eine E-Mail an hello@allyours.com schickst. Solltest du ein falsches, fehlerhaftes oder defektes Produkt erhalten, kontaktiere uns bitte unter hello@allyours.com, damit wir das Problem beurteilen und lösen können.
Die Produkte müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem du sie erhalten hast. Daher müssen die Produkte neu, unbenutzt und vollständig in ihrem Originalkarton zurückgegeben werden.
Sobald wir die Rückgabe bestätigen, erhältst du innerhalb von 10 bis 15 Werktagen eine Rückerstattung der Produktkosten über dieselbe Zahlungsmethode, mit der der Kauf getätigt wurde.
Vergiss nicht, dass du den Betrag zurückbekommst, den du zu diesem Zeitpunkt für deine Bestellung bezahlt hast, wenn du einen Rabatt oder eine Werbeaktion in Anspruch genommen hast. Wenn deine Bestellung ein Geschenk, ein Muster oder ein kostenloses Produkt enthielt, musst du es zusammen mit den übrigen Produkten zurückschicken. Wir erstatten dir nichts, wenn das Produkt benutzt oder manipuliert wurde.
Falls du ein Produkt aus einem anderen, oben nicht genannten Grund zurückgeben möchtest, kannst du das tun, solange das Produkt nicht geöffnet oder manipuliert wurde. Bitte beachte, dass wir die Versandkosten vom Gesamtbetrag der Rücksendung abziehen werden. Leider können wir keine kostenlosen Rücksendungen anbieten. Kunden müssen unerwünschte Artikel auf eigene Kosten zurückschicken.
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Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass du das bekommst, was du willst, ist, den Artikel zurückzuschicken und, sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, den neuen Artikel separat zu kaufen.
Stornierungen
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Werbeaktionen, die einen Rabatt auf den Produktpreis beinhalten, werden nicht auf bereits rabattierte Produkte und rabattierte Packungen angewendet. Während der Tage einer Werbeaktion, einschließlich der 4 Arbeitstage nach dem Ende einer Werbeaktion, All Yours kann nicht garantieren, dass eine Online-Bestellung innerhalb von 24-72 Arbeitsstunden geliefert wird.